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제목

[필독]무통장 입금 확인 및 취소안내 (양식포함)

작성자 JUUNEEDU(ip:)

작성일 2021-05-06

조회 469

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내용

 







무통장 입금 확인 및 취소안내

 


Q. 결제하고 입금 했는데 입금 확인이 안돼요!


A. 쥬니쥬는 기본적으로 자동 입금 확인 시스템이라서

주문 시 입력해주신 결제정보(입금자명/은행명/금액)

정확하게 일치해야 자동으로 입금 확인처리가 됩니다.




[필독] 자동 입금 확인이 누락되는 경우


1. 입금자명과 실입금자명이 다를 경우 (소문자/대문자, 띄어쓰기 등등)

2. 주문 시 선택하신 입금 은행과 실입금 은행이 다를 경우

3. 주문 금액의 오차가 발생할 경우 (예: 주문 금액 25,500원을 25,000원으로 입금하실 경우)

4. 같은 금액, 동일 입금자명으로 주문건이 중복된 경우

5. 주문일 기준으로 7일이내 입금하시지 않을 경우



 

자동 입금 확인의 소요 시간은 입금 후 보통 1-2시간 정도 입니다.

만약 입금 후 2시간 이상 시간이 지났는데,

주문정보가 계속 입금 전 상태라면 결제 정보가 잘못 기입되었을 수 있기 때문에

고객센터/카카오톡/문의게시판으로 미입금 확인 양식을 작성하신 후 문의를 주셔야 입금확인이 가능합니다.


 







▶ 미입금 확인 양식 ◀

입금 날짜 :

입금자명 :

은행명 :

입금 금액 :

 

주문자명 :

주문번호 :

연락처 :








 





! 주의 사항



미입금 주문 건 자동 취소기한 안내 ]


주문 후, 7일이내에 미입금시 자동으로 주문 건 전체 취소가 진행됩니다.

결제 후에 빠른 입금을 해주셔야 주문 취소가 진행되지 않고

정상적으로 상품 수령이 가능하니 입금해주실 때 유의 부탁드립니다.

 

차액 입금 반환 안내 ]


입금해주신 금액중 차액이 발생할 경우 적립금으로 환급이 진행됩니다.

입금전 금액이 정확한지 확인 부탁드립니다.


[ 국내 계좌로만 환불 가능 ]


귀책 사유와 관계없이 무통장 입금은 국내 계좌로만 환불이 가능합니다.

해외 계좌 환불 진행 시, 은행 수수료 제외 후 환불이 가능한 점 유의 부탁드립니다.


 

 



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